Der multinationale Online-H\u00e4ndler Shopify hat sich dazu verpflichtet, gegen illegale Praktiken von H\u00e4ndlern auf der Plattform vorzugehen. Vorangegangen waren Gespr\u00e4che mit der EU-Kommission und dem Netz f\u00fcr die Zusammenarbeit im Verbraucherschutz (CPC-Netz). EU-Justizkommissar Didier Reynders sagte: \u201eFast 75 Prozent der Internetnutzer in der EU kaufen online ein. Das ist ein riesiger Markt, den Betr\u00fcger und unseri\u00f6se H\u00e4ndler f\u00fcr ihre Zwecke nutzen k\u00f6nnen, und sie werden dies auch weiterhin tun, wenn wir nicht handeln. Wir begr\u00fc\u00dfen die von Shopify eingegangene Verpflichtung, daf\u00fcr zu sorgen, dass die auf seiner Plattform t\u00e4tigen H\u00e4ndler sich ihrer Pflichten nach dem EU-Recht bewusst sind und bei Verst\u00f6\u00dfen gegen die Vorschriften aus dem Verkehr gezogen werden.\u201c<\/p>\n\n\n\n
Die Gespr\u00e4che mit Shopify waren Folge zahlreicher Beschwerden bei den europ\u00e4ischen Verbraucherzentren, deren Zahl w\u00e4hrend der COVID-19-Pandemie ihren H\u00f6hepunkt erreichte. Die Beschwerden bezogen sich haupts\u00e4chlich auf von der Plattform betriebene Internet-Shops. Sie betrieben illegale Praktiken, beispielsweise gef\u00e4lschte Angebote, falsche Angaben in Bezug auf Warenknappheit, Lieferung gef\u00e4lschter Waren oder unterlassene Angaben ihrer Kontaktdaten.<\/p>\n\n\n\n
Die Kommission hat im Juli 2021 zusammen mit dem CPC-Netz und unter der Leitung der belgischen Generaldirektion f\u00fcr Wirtschaftsinspektion Gespr\u00e4che mit Shopify aufgenommen. Das Ziel: \u00c4nderungen, um den illegalen Praktiken von H\u00e4ndlern auf der Plattform entgegenzuwirken.<\/p>\n\n\n\n
Shopify hat sich verpflichtet, ein schnelles und wirksames Melde- und Abhilfeverfahren f\u00fcr die nationalen Verbraucherbeh\u00f6rden einzuf\u00fchren. Auch sollen die Vorlagen so ge\u00e4ndert werden, dass die H\u00e4ndler transparentere Angaben gegen\u00fcber den Verbrauchern machen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n
Konkret hat sich Shopify verpflichtet,<\/p>\n\n\n\n
Um schneller und effizienter gegen von den nationalen Verbraucherbeh\u00f6rden gemeldete Verst\u00f6\u00dfe von Online-Shops gegen das EU-Verbraucherrecht vorzugehen, hat sich Shopify bereit erkl\u00e4rt, die betreffenden Online-Shops zu entfernen und die betreffenden Unternehmensinformationen zu \u00fcbermitteln. Zu solchen Verst\u00f6\u00dfen k\u00f6nnten beispielsweise Falschangaben \u00fcber die Warenknappheit, Verk\u00e4ufe unter Druckaus\u00fcbung, nachgeahmte Waren oder nicht gelieferte Produkte geh\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n
Dar\u00fcber hinaus haben die nationalen Verbraucherschutzbeh\u00f6rden vereinbart, ihre Zusammenarbeit mit der kanadischen Wettbewerbsbeh\u00f6rde gegen Verst\u00f6\u00dfe durch nicht in der EU bzw. nicht im EWR ans\u00e4ssige Shopify-H\u00e4ndler zu verst\u00e4rken.<\/p>\n\n\n\n
Das Netz f\u00fcr die Zusammenarbeit im Verbraucherschutz (CPC-Netz) wird die Umsetzung dieser Verpflichtungen sowie alle weiteren Beschwerden von Verbrauchern aktiv \u00fcberwachen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Ma\u00dfnahmen auf nationaler Ebene eingeleitet werden, um sicherzustellen, dass EU-Standards eingehalten werden und f\u00fcr alle Plattformen die gleichen Regeln gelten.<\/p>\n\n\n\n
Hintergrund<\/strong><\/p>\n\n\n\n Bei dem Netz f\u00fcr die Zusammenarbeit im Verbraucherschutz (CPC-Netz) handelt es sich um einen Zusammenschluss von Beh\u00f6rden, die f\u00fcr die Durchsetzung der EU-Verbraucherschutzvorschriften zust\u00e4ndig sind. Damit die Beh\u00f6rden grenz\u00fcberschreitend operieren k\u00f6nnen, werden ihre Ma\u00dfnahmen auf EU-Ebene koordiniert.<\/p>\n\n\n\n Die nationalen Beh\u00f6rden sind f\u00fcr die Durchsetzung der EU-Verbraucherschutzvorschriften zust\u00e4ndig. Dank der aktualisierten Verordnung \u00fcber die Zusammenarbeit im Verbraucherschutz<\/a> verf\u00fcgen sie nun \u00fcber mehr Befugnisse, um Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten aufzudecken und schnell gegen unseri\u00f6se H\u00e4ndler vorzugehen. Die Zusammenarbeit erstreckt sich auf Verbraucherschutzvorschriften in verschiedenen Bereichen wie unlautere Gesch\u00e4ftspraktiken, E-Commerce, Geoblocking, Pauschalreisen, Online-Verkauf und Fahrgastrechte.<\/p>\n\n\n\n Quelle: EU-Kommission, Pressemitteilung vom 07.10.2022<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Der multinationale Online-H\u00e4ndler Shopify hat sich dazu verpflichtet, gegen illegale Praktiken von H\u00e4ndlern auf der Plattform vorzugehen. Vorangegangen waren Gespr\u00e4che mit der EU-Kommission und dem Netz f\u00fcr die Zusammenarbeit im Verbraucherschutz (CPC-Netz). EU-Justizkommissar Didier Reynders sagte: \u201eFast 75 Prozent der Internetnutzer in der EU kaufen online ein. Das ist ein riesiger Markt, den Betr\u00fcger und … Online-H\u00e4ndler Shopify verpflichtet sich zu Einhaltung von EU-Verbraucherrecht<\/span> weiterlesen