Europ\u00e4ische Kommission und die nationalen Verbraucherschutzbeh\u00f6rden von 23 Mitgliedstaaten, Norwegen und Island (CPC-Netzwerk) haben die Websites von Einzelh\u00e4ndlern \u00fcberpr\u00fcft und bei diesem \u201eSweep\u201c manipulative Praktiken festgestellt. Das Screening umfasste 399 Online-Shops von Einzelh\u00e4ndlern, die angebotenen Produkte reichen dabei von Textilien bis hin zu Elektroger\u00e4ten. Auf 148 Websites fanden sich Beispiele f\u00fcr mindestens eine von drei manipulativen Praktiken. Diese k\u00f6nnen Verbraucher zu Entscheidungen bringen, die m\u00f6glicherweise nicht in ihrem Interesse liegen.<\/p>\n\n\n\n
Im Englischen gibt es daf\u00fcr den Begriff \u201edark patterns\u201c, konkret geht es in den drei F\u00e4llen um:<\/p>\n\n\n\n
EU-Justizkommissar Didier Reynders erkl\u00e4rte: \u201eDie Kontrolle hat ergeben, dass sich fast 40 % der Online-Shopping-Sites manipulativer Praktiken bedienen, um Schw\u00e4chen der Verbraucherinnen und Verbraucher auszunutzen oder sie zu t\u00e4uschen. Dieses Verhalten ist eindeutig unrecht und verst\u00f6\u00dft gegen die Verbraucherschutzregeln. Bereits heute gibt es verbindliche Instrumente, um dagegen vorzugehen. Ich fordere die nationalen Beh\u00f6rden auf, ihre M\u00f6glichkeiten der Strafverfolgung auszusch\u00f6pfen, um entsprechende Ma\u00dfnahmen zu ergreifen und diese Praktiken zu bek\u00e4mpfen. Parallel dazu \u00fcberpr\u00fcft die Kommission alle Verbraucherschutzvorschriften, um sicherzustellen, dass diese an das digitale Zeitalter angepasst sind. Dabei pr\u00fcft sie auch, ob Dark Patterns ausreichend ber\u00fccksichtigt sind.\u201c<\/p>\n\n\n\n
Die Ergebnisse im Detail:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Die nationalen Beh\u00f6rden werden sich nun mit den betroffenen H\u00e4ndlern in Verbindung setzen, damit diese ihre Websites ver\u00e4ndern. Erforderlichenfalls ergreifen die Beh\u00f6rden weitere Ma\u00dfnahmen gem\u00e4\u00df der nationalen Verfahren.<\/p>\n\n\n\n Erg\u00e4nzend dazu wird sich die Kommission zus\u00e4tzlich zu diesem Sweep und im Rahmen ihrer umfassenderen Bem\u00fchungen zum Vorgehen gegen Dark Patterns auch an jene Online-H\u00e4ndler wenden, die 2022 in einer Studie zu unlauteren Gesch\u00e4ftspraktiken im digitalen Umfeld ermittelt wurden, und sie auffordern, die hier festgestellten M\u00e4ngel zu beheben.<\/p>\n\n\n\n Dar\u00fcber hinaus sammelt die Kommission R\u00fcckmeldungen zu folgenden drei Richtlinien mit Bezug zum Verbraucherschutz, um festzustellen, ob diese f\u00fcr ein hohes Schutzniveau im digitalen Umfeld sorgen:<\/p>\n\n\n\n Eine \u00f6ffentliche Konsultation<\/a> l\u00e4uft bis zum 20. Februar 2023.<\/p>\n\n\n\n Im\u00a0Netz f\u00fcr die Zusammenarbeit im Verbraucherschutz\u00a0(CPC-Netz) sind Beh\u00f6rden zusammengeschlossen, die f\u00fcr die Durchsetzung des EU-Verbraucherrechts zust\u00e4ndig sind. Damit die Beh\u00f6rden grenz\u00fcberschreitend operieren k\u00f6nnen, werden ihre Ma\u00dfnahmen auf EU-Ebene koordiniert.<\/p>\n\n\n\n Die nationalen Beh\u00f6rden sind f\u00fcr die Durchsetzung der EU-Verbraucherschutzvorschriften zust\u00e4ndig. Dank der aktualisierten\u00a0Verordnung \u00fcber die Zusammenarbeit im Verbraucherschutz<\/a> verf\u00fcgen sie nun \u00fcber mehr Befugnisse, um Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten aufzudecken und schnell gegen unseri\u00f6se H\u00e4ndler vorzugehen.<\/p>\n\n\n\n Mit dem neuen\u00a0Gesetz \u00fcber digitale Dienste<\/a>\u00a0werden Dark Patterns auf Online-Plattformen verboten. Es wird Vorschriften wie die\u00a0Richtlinie \u00fcber unlautere Gesch\u00e4ftspraktiken<\/a>\u00a0oder die\u00a0Datenschutz-Grundverordnung<\/a> erg\u00e4nzen und sicherstellen, dass keine Regelungsl\u00fccke verbleibt, die es Plattformen erlaubt, Nutzerinnen und Nutzer zu manipulieren.<\/p>\n\n\n\n Dar\u00fcber hinaus wurden mit der neuen Richtlinie zur besseren Durchsetzung und Modernisierung der Verbraucherschutzvorschriften der Union<\/a> bestehende Instrumente des EU-Verbraucherrechts ge\u00e4ndert, indem die Transparenz f\u00fcr die Verbraucherinnen und Verbraucher beim Kauf auf Online-Marktpl\u00e4tzen weiter erh\u00f6ht wurde.<\/p>\n\n\n\n Die Sweeps werden vom CPC-Netz anhand gemeinsamer, von der Europ\u00e4ischen Kommission ausgearbeiteter Kriterien durchgef\u00fchrt. Informationen \u00fcber fr\u00fchere Sweeps finden Sie\u00a0hier<\/a><\/p>\n\n\n\n Weitere Informationen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sweeps: \u00dcberpr\u00fcfung von Websites (Englisch)<\/a><\/p>\n\n\n\n Verbraucherschutzverordnung<\/a>:\u00a0Factsheet (Englisch)<\/a><\/p>\n\n\n\n Quelle: EU-Kommission, Pressemitteilung vom 30.01.2023<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Europ\u00e4ische Kommission und die nationalen Verbraucherschutzbeh\u00f6rden von 23 Mitgliedstaaten, Norwegen und Island (CPC-Netzwerk) haben die Websites von Einzelh\u00e4ndlern \u00fcberpr\u00fcft und bei diesem \u201eSweep\u201c manipulative Praktiken festgestellt. Das Screening umfasste 399 Online-Shops von Einzelh\u00e4ndlern, die angebotenen Produkte reichen dabei von Textilien bis hin zu Elektroger\u00e4ten. Auf 148 Websites fanden sich Beispiele f\u00fcr mindestens eine von drei … Verbraucherschutz: Manipulative Praktiken bei 148 von 399 untersuchten Online-Shops<\/span> weiterlesen Die n\u00e4chsten Schritte<\/h2>\n\n\n\n
Hintergrund<\/h4>\n\n\n\n